蓝月亮（中国）有限公司|日化

工作描述：1.运营/客服部，负责线上订单的咨询与工单的处理，完成售前产品咨询与问题解答，售后退换货、投诉处理等，以及工单录入等
2.线下渠道推广，协助对接线下网点负责人（高校，大超等），落实活动执行方案，完成门店铺货目标，提高客户活跃度等
工作成果
1.日均接待率在90%以上，工单处理在100个左右，完成客户转化率
2.月均完成2万以上的销售目标，同比去年活动期间销售额增长10%